POLITICAS DE LA ORGANIZACIÓN

 Políticas de servicio y ventas

Política integral

💪Los hombres y mujeres que trabajamos en LA COCINA DE ROSA LUZ, nos comprometemos al cumplimiento de los objetivos organizacionales de:

👉Calidad: en el cumplimiento de los requisitos aplicables a la organización (Clientes, Legales, Institucionales y Normativos ‘CLIN’)

👉Ambientales: en la prevención reducción del impacto ambiental productos de nuestras actividades.

👉Inocuidad en los alimentos: en garantizar que los alimentos permanecen en estado óptimo desde el inicio de la cadena alimentaria hasta la fase de consumo.

👉Seguridad y salud en el trabajo: en la protección a los riesgos laborales producto de las actividades de sus colaboradores, incluyendo los contratistas y subcontratistas, en torno a la misión de la empresa,

en el mejoramiento continuo de los estándares de eficiencia, eficacia y efectividad del Sistema de Gestión Integral ‘SGI’.

Políticas miembros directivos

👍Velar y acatar los lineamientos definidos en el Sistema de Gestión Integral (SGI)

👍Revisar de forma anual los sistemas de gestión adoptados.

👍Velar por los estados financieros de la empresa.

Políticas para el personal de la empresa

👍Observar y acatar las medidas adoptadas en el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SGSST) reportando de forma inmediata los incidentes y accidentes. 

👍Adoptar los procedimientos definidos por la organización referentes al Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), Sistema de Gestión de Seguridad Alimentaria (SGSA). Sistema de Gestión Ambiental (SGA) y Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SGSST)

👍Aplicar de forma permanente las 5s en el lugar de trabajo.

👍Aportar y velar por el cumplimiento de la política del SGI

👍Capacitarme de forma periódica para asegurar la idoneidad en la elaboración de los productos y aportar a los procesos de innovación.

👍Utilizar de forma adecuada y responsables en beneficio de la empresa los elementos otorgados o bajo mi responsabilidad para el cumplimiento de mis actividades.

👍Trabajar bajo los estándares de inocuidad de la empresa.

Políticas de servicio y ventas

😊Aplicar de forma continua el protocolo de atención al cliente.

😊Servir los alimentos en el menor tiempo posible.

😊Velar por la satisfacción del cliente en la entrega de sus productos. 

😊Generar el tique o entregar la factura si el cliente así lo requiere.